Pas besoin d'un cahier des charges complet. Quelques lignes suffisent pour que nous comprenions de quoi il s'agit et qui doit vous rappeler.
Oui. Les prestations d'étude, de schémas, de programmation, de supervision et de dimensionnement photovoltaïque peuvent être réalisées entièrement à distance. Seule la mise en service physique nécessite un déplacement. Les échanges se font en français, arabe ou anglais.
Oui, et c'est même la demande la plus fréquente. Nous fournissons l'étude de faisabilité, le dimensionnement, la simulation de production, la rentabilité chiffrée, les schémas de raccordement et le dossier de subvention. Vous faites ensuite installer par l'entreprise de votre choix, avec un cahier des charges précis. Nous pouvons aussi assurer le suivi de chantier et la réception.
Cela dépend du périmètre. Une note de calcul simple demande quelques jours ; une étude complète d'armoire avec schémas, une à trois semaines. Le délai est engagé au moment de la commande, après validation du cahier des charges.
C'est un cas fréquent. Nous commençons par un relevé sur site, puis nous reconstituons les schémas et le programme automate. Vous repartez avec un dossier complet, même si l'installation a vingt ans.
Oui, sur appel et selon contrat. Pour les sites avec arrêt de production coûteux, nous recommandons de mettre en place un contrat de maintenance préventive — c'est presque toujours moins cher que les dépannages répétés.
Les deux. Certains clients nous confient uniquement l'étude et réalisent l'installation avec leur propre équipe ; d'autres nous confient l'ensemble, jusqu'à la mise en service et la formation.
Acompte à la commande, échéances intermédiaires selon l'avancement, solde à la réception. Pour les missions longues, un planning de facturation est établi dès le devis.
